Axe 1
Ingestion des sources
Documents, bases de connaissance et sources connectées peuvent alimenter un contexte réutilisable par les agents.
Retour aux fonctionnalites
Contexte documentaire
Knowledge Base
La knowledge base doit servir à retrouver, vérifier et expliquer. Elle ne doit pas se limiter à une promesse RAG vague sans contrôle de source ni lecture du contenu.
Contextualisation à partir de sources réelles
Preview et citations pour rassurer l'usage
Trajectoires Basic et Premium selon le niveau d'exigence
KB Lite et Ragtor
Preview documentaire
Citations
Ce que vous pouvez faire
Capacites cle pour knowledge base
Transformez documents et sources connectées en contexte exploitable avec preview, citations et trajectoires Basic ou Premium.
Axe 2
Restitution vérifiable
Preview et citations aident à comprendre d'où vient une réponse plutôt que d'imposer une boîte noire.
Axe 3
Niveaux de sophistication différents
Le produit peut distinguer une base plus légère et une trajectoire premium selon le besoin de précision ou de volume.
Axe 4
Connexion avec les autres briques
La knowledge base reste exploitable depuis le flow builder, les tools et le monitoring.
Comment ca fonctionne
Lecture sequentielle du parcours
Une longue page feature doit rester pedagogique. Cette section remplace un mur de texte par une progression claire de la logique produit.
1
Etape 1
Indexer le corpus
Les sources utiles sont ingérées et rendues consultables selon le niveau de service retenu.
2
Etape 2
Injecter le bon contexte
Le flow et les tools sollicitent la base quand la situation l'exige, sans noyer l'agent dans un contexte inutile.
3
Etape 3
Vérifier la restitution
Les citations et previews permettent d'auditer la pertinence des réponses documentaires.
4
Etape 4
Améliorer par l'usage
Les sessions observées en prod remontent les trous documentaires ou les mauvaises formulations.
Lecture active
1
Knowledge Base
Indexer le corpus
Les sources utiles sont ingérées et rendues consultables selon le niveau de service retenu.
KB Lite et Ragtor
Preview documentaire
Citations
Exemples concrets
Cas d'usage directement relies au produit
Chaque feature doit se lire a travers des usages reellement exploitables, pas seulement des promesses de principe.
Use case
Assistant documentaire interne
Recherche de procédures, d'instructions ou de documents techniques avec contexte explicable.
Moins de temps perdu à retrouver l'information et davantage de confiance dans la réponse.
Use case
Support enrichi
L'agent puise dans des sources vérifiées pour répondre ou préparer un transfert humain.
Des réponses plus cohérentes et des escalades mieux outillées.
Use case
Base métier multi-sources
Combinaison de contenus documentaires et de sources connectées pour construire un contexte plus complet.
Une expérience moins fragile qu'un simple chatbot à documents joints.
Visuels produit
Vues produit reliees a la fonctionnalite
Le hero montre maintenant un grand visuel de dashboard. Cette section sert ensuite a presenter des vues de soutien sans casser la composition generale.
Vue principale
Preview et citations
Recherche dans la base, preview du document source et citations rattachées au tour de parole de l'agent.
Integrations et gouvernance
Surfaces reliees a cette fonctionnalite
Cette liste aide a comprendre ce que la feature consomme, ce qu'elle active ailleurs dans la plateforme et sur quelles briques elle s'appuie.
KB Lite
Ragtor
Preview
Vector search
Citations
FAQ locale
La plateforme montre-t-elle la source d'une réponse ?
Oui, le but est d'offrir une lecture plus vérifiable via citations et preview, pas une simple réponse opaque.
Peut-on distinguer plusieurs niveaux de knowledge base ?
Oui, la trajectoire produit distingue une approche plus simple et une plus premium selon les besoins.
Prochaine etape
Voir la fonctionnalite dans un parcours reel
La bonne demonstration ne montre pas seulement l'interface. Elle relie la fonctionnalite au flow, aux integrations et a l'exploitation derriere.
Feature reliee
Tools et connecteurs
Branchez l'agent à vos outils, données et workflows sans perdre le contrôle sur ce qu'il peut appeler et à quel moment.
Feature reliee
Visual Flow Builder
Dessinez des parcours conversationnels lisibles avec des étapes, des transitions, des guards et des tools autorisés par contexte.
Feature reliee
Evals et Replay
Rejouez des sessions réelles, comparez les résultats et fiabilisez vos changements avant impact production.